Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Onze servetten zijn op voorraad. Binnen België, naar Nederland en naar Luxemburg duurt de levering meestal 3–5 werkdagen, naar Duitsland en Frankrijk meestal 4–6 werkdagen. We verzenden met bpost en DPD.

Wat kost de verzending?

In België €7, naar Nederland, Luxemburg, Duitsland en Frankrijk €12. Vanaf €65 is de verzending gratis in die landen, dus een set van 6 servetten wordt gratis verzonden. Alle tarieven staan in ons verzendbeleid.

Kan ik mijn bestelling afhalen in Antwerpen?

Ja, gratis. Afhalen gebeurt aan de deur, na afspraak. Het is geen winkel of showroom. Kies bij het afrekenen voor afhalen; we laten je weten wanneer je bestelling klaarligt.

Hoe kan ik betalen?

Met Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Klarna. Je ziet de beschikbare betaalmethoden altijd in de checkout.

Hoe groot is een servet en wat voor linnen is het?

Een servet meet 41 × 41 cm en is gemaakt van 100% Europees linnen. Je bestelt per stuk of in een set van 2, 4 of 6; per set is het voordeliger.

Zien de kleuren er in het echt hetzelfde uit?

We fotograferen zo natuurgetrouw mogelijk, maar door scherminstellingen en de natuurlijke structuur van linnen kan een kleur licht afwijken. Twijfel je tussen twee kleuren? Stuur ons gerust een bericht.

Hoe was ik linnen servetten?

In de machine op 30–40 °C met een mild wasmiddel, zonder bleekmiddel, en aan de lucht drogen. Strijken mag, maar hoeft niet: linnen wordt zachter bij elke wasbeurt.

Kan ik servetten als cadeau laten verpakken?

Ja. Als cadeau verpakken we je servetten in een linnen etui, ook bij een kleinere set van 2 of 4. Vermeld bij je bestelling dat het een cadeau is.

Kunnen jullie een naam of monogram borduren?

Ja, personalisatie met een naam, initialen of monogram is mogelijk op al onze producten. Vraag het aan via Linnen op maat of via contact.

Maken jullie ook linnen voor horeca en evenementen?

Ja, we maken linnen op maat in de afmetingen, kleuren en aantallen die je nodig hebt. LINANT valt onder de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen: we rekenen geen btw aan en je ontvangt een factuur op naam van je zaak. Meer info op Linnen op maat.

Kan ik mijn bestelling terugsturen?

Ja, binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. De kosten van de retourzending zijn voor jou. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte stukken kunnen niet worden geretourneerd. Lees ons retourbeleid.