Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nos serviettes sont en stock. En Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrables ; vers l’Allemagne et la France, généralement 4 à 6 jours ouvrables. Nous expédions avec bpost et DPD.
Combien coûte la livraison ?
7 € en Belgique, 12 € vers les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Allemagne et la France. Dès 65 €, la livraison est offerte vers ces pays : un lot de 6 serviettes est donc livré gratuitement. Tous les tarifs figurent dans notre politique d’expédition.
Puis-je retirer ma commande à Anvers ?
Oui, gratuitement. Le retrait se fait à la porte, sur rendez-vous. Ce n’est ni une boutique ni un showroom. Choisissez le retrait lors du paiement ; nous vous prévenons quand votre commande est prête.
Comment puis-je payer ?
Par Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et Klarna. Les moyens de paiement disponibles sont toujours affichés à la caisse.
Quelle est la taille d’une serviette et quel lin utilisez-vous ?
Une serviette mesure 41 × 41 cm et est en 100 % lin européen. Commandez-les à l’unité ou par lot de 2, 4 ou 6 ; les lots sont plus avantageux.
Les couleurs sont-elles fidèles à la réalité ?
Nous photographions le plus fidèlement possible, mais les réglages d’écran et la texture naturelle du lin peuvent légèrement modifier une couleur. Vous hésitez entre deux couleurs ? Écrivez-nous.
Comment laver des serviettes en lin ?
En machine à 30–40 °C avec une lessive douce, sans javel, et séchage à l’air libre. Le repassage est facultatif : le lin s’adoucit à chaque lavage.
Pouvez-vous faire un emballage cadeau ?
Oui. Pour un cadeau, nous emballons vos serviettes dans une pochette en lin, même pour un plus petit lot de 2 ou 4. Indiquez simplement dans votre commande qu’il s’agit d’un cadeau.
Pouvez-vous broder un prénom ou un monogramme ?
Oui, la personnalisation avec un prénom, des initiales ou un monogramme est possible sur toutes nos pièces. Demandez-la via Lin sur mesure ou notre page contact.
Faites-vous du linge pour l’horeca et les événements ?
Oui, nous réalisons du linge sur mesure dans les dimensions, couleurs et quantités dont vous avez besoin. LINANT relève du régime de franchise de TVA pour les petites entreprises : nous ne facturons pas de TVA et vous recevez une facture au nom de votre établissement. Plus d’infos sur Lin sur mesure.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, dans les 14 jours suivant la réception, sans justification. Les frais de retour sont à votre charge. Les pièces personnalisées ou sur mesure ne peuvent pas être retournées. Consultez notre politique de retour.
Comment vous contacter ?
Écrivez à studio@linant.be ou envoyez un message sur WhatsApp (+32 472 68 16 67). Nous répondons les jours ouvrables, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.